Seirbhís

Bharántas

Tréimhse bharántais: Bliain amháin.

Geallann Horsent leis seo nach mbeidh ráta a rith ár gcuid táirgí go léir níos lú ná 99%.

Seirbhís Síneadh Bharántas: Tacaíocht Horsent 2 bhliain de sheirbhís síneadh bharántas (3 bliana bharántas)

Seirbhís RMA

I gceann 30 lá ó lá seachadta an táirge, cuireann Horsent seirbhís fillte táirgí ar fáil duit fad is a bhíonn míchothromaíochtaí ó thaobh láithris nó feidhmeanna i gcoinne comhaontuithe nó conarthaí eadrainn mar phróiseas seo a leanas:

1. Déanann custaiméirí iarratas ar ais.

2. Meastóireacht ag roinn seirbhísí custaiméara Horsent.

3. Na táirgí ábhartha a thabhairt ar ais chuig Horsent

4. Na táirgí nua a sheachadadh don chustaiméir

Nóta:

Tabharfaidh 1.Horsent costas lasta an dá thaobh.

2. Ní mór do chustaiméirí an pacáiste bunaidh a úsáid chun na táirgí a thabhairt ar ais go Horsent, ar shlí eile ba cheart go n-iompródh custaiméirí costas an damáiste agus iad á seachadadh.

3. Níl an tseirbhís seo oiriúnach do tháirgí cur chun cinn.

Ceisteanna Coitianta BARR:

Mura dtaispeántar an pictiúr scáileáin agus é ceangailte leis an cuibheoir?

- Seiceáil an bhfuil an soicéad beo.Bain triail as le scáileán tadhaill eile.

- Seiceáil an nasc idir an Adaptóir Cumhachta agus an scáileán tadhaill.

- Seiceáil an bhfuil an Cábla Cumhachta ina suí go daingean i soicéad an Chumhdaitheora Cumhachta.

- Déan cinnte go bhfuil an Cábla Comhartha ceangailte i gceart.

- Má tá an scáileán tadhaill i mód bainistíochta cumhachta.Déan iarracht an luch nó an méarchlár a bhogadh.

An bhfuil an scáileán tadhaill ró-dhorcha nó ró-gheal?

- Seiceáil an bhfuil aschur an ríomhaire laistigh de shonraíocht an scáileáin.Nó seiceáil an OSD le do thoil.

An féidir picteilíní lochtacha a bheith ar scáileán LCD?

-Tá an scáileán LCD comhdhéanta de na milliúin picteilín (eilimintí pictiúr).Tarlaíonn locht picteilín nuair a fhanann picteilín (i ndath dearg, glas nó gorm) ar lasadh nó nuair a scoireann sé dá fheidhm.Go praiticiúil, is ar éigean go bhfeictear picteilín lochtach don tsúil nocht.Ní chuireann sé bac ar fheidhmiúlacht an scáileáin ar aon bhealach.In ainneoin ár n-iarrachtaí táirgeadh scáileáin LCD a foirfe, ní thabharfaidh aon mhonaróir ráthaíocht go mbeidh a phainéil LCD ar fad saor ó lochtanna picteilín.Déanfaidh Horsent an scáileán LCD a mhalartú nó a dheisiú, áfach, má tá i bhfad níos mó picteilín ann ná mar atá inghlactha.Féach ar ár bpolasaí le haghaidh coinníollacha bharánta.

Conas is fearr is féidir liom mo scáileán tadhaill a ghlanadh?

- Le glantach éadrom.Tabhair faoi deara go bhféadfadh oibreáin chreimneach a bheith i gcuipeanna speisialta fiú amháin le haghaidh scáileáin tadhaill.Díphlugáil an corda cumhachta ón scáileán tadhaill agus tú ag glanadh, ar mhaithe le do shábháilteacht.

Cad dó a seasann VESA?

- Nuair a dhéanaimid tagairt do phointí gléasta VESA, is iad seo na ceithre pholl ar mhéid an M4 ar chúl taispeána, a úsáidtear chun é a cheangal de lúibín balla nó lámh deisce.Is é an caighdeán tionscail do scáileáin tadhaill níos lú ná go bhfuil na poill gléasta ag 100 mm x 100 mm nó 75 mm x 75 mm.I gcás taispeántais níos mó, mar shampla, 32", tá 16 poill gléasta, 600 mm x 200 mm ar 100 mm.

Cad a tharlóidh más gá dom an scáileán tadhaill a thógáil óna chéile chun suiteáil saincheaptha a dhéanamh?An gcuirfeadh sé sin an bharántas ar neamhní?

Cuirfidh tú an bharántas ar neamhní má bhriseann tú an séala bharánta.Ach Má tá ort an séala a bhriseadh, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh tacaíochta.

An scáileán tadhaill aon fhreagra?

- Seiceáil an bhfuil an Cábla USB ina shuí go daingean sa soicéad.

- Seiceáil an bhfuil na bogearraí tiománaí scáileáin tadhaill suiteáilte i gceart.

Cén fáth nach n-oibríonn il-dteagmháil?

-Nuair a bhíonn sé ceangailte le Windows 7, 8.1, agus ríomhairí 10 nó níos déanaí, is féidir leis an taispeáint scáileáin tadhaill 10 dteagmhálacha comhuaineacha a thuairisciú.Nuair atá sé ceangailte le ríomhairí Windows XP, tuairiscíonn an taispeáint scáileáin tadhaill aon teagmháil amháin.

Cén fáth a bhfuil pointí dubha nó poncanna geala (dearg, gorm nó glas) ar an scáileán tadhaill LCD?

-Déantar an scáileán LCD le teicneolaíocht ardchruinneas.Mar sin féin, i gcásanna neamhchoitianta, b'fhéidir go bhfaighidh tú pointí dubha nó pointí geala solais (dearg, gorm nó glas) a d'fhéadfadh a bheith le feiceáil i gcónaí ar an scáileán LCD.Ní mífheidhm é seo agus tá sé mar chuid den phróiseas déantúsaíochta LCD.Agus mura bhfuil tú sásta fós le do scáileán mar gheall ar aon líon picteilín marbh, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh tuilleadh sonraí.

An bhfuil scáileán tadhaill uiscedhíonach nó dustproof ar fáil?

- Tá.Is féidir linn taispeántais uiscedhíonach nó dustproof a sholáthar.

Conas is féidir liom scáileán tadhaill a fheistiú i both, i seastán taispeána nó i mír troscáin?

Teastaíonn Scáileán Tadhaill Fhráma Oscailte clasaiceach uait, atá deartha chun a chomhtháthú go héasca laistigh d'aon tithíocht.Déan tagairt do Scáileán Tadhaill Fhráma Oscailte clasaiceach chun sonraí iomlána a fháil.

Cabhair Fós ag Teastáil?Glaoigh orainn.

Seirbhís do chustaiméirí:

+86(0)286027 2728